-
Az Index.hu-n megjelent „A gyógyfürdő, ami maga a földi pokol” című véleménycikk a Hungarospa Zrt. a szerint számos megalapozatlan állítást tartalmaz.
-
A cikkben szereplő állítások alkalmasak a fürdő jó hírnevének csorbítására.
A Hungarospa ma délután a honlapján tette közzé az Indexen ma megjelent cikkre adott válaszát. Ebben arról írnak, hogy súlyos szakmai tévedéseken alapul „A gyógyfürdő, ami maga a földi pokol” című írás a Hajdúszoboszlói Gyógyfürdőről, amely véleményük szerint teljesen szubjektív és megalapozatlan. Az írásban szereplő tárgyi tévedések alkalmasak a társaság jó hírnevének csorbítására.
A Hungarospa szerint cikk írója alapvető etikai normát sértett azzal, hogy a víz minőségéről, annak összetételéről a társaság illetékes dolgozóitól felvilágosítást nem kért annak ellenére, hogy a cikk tartalma alapján látható, hogy nem tájékozódott a gyógyvíz összetételéről és a hajdúszoboszlói gyógyfürdő üzemeltetésének szabályairól.
A fürdővállalat szerint az Index.hu-hoz hasonló országos sajtóorgánum esetében az újságírótól elvárható magatartás lett volna, hogy a cikk megírása és megjelentetése előtt tájékozódik az általa vélelmezett hiányosságok és problémák okairól. Ebben az esetben elkerülhető lett volna, hogy súlyos tárgyi tévedéseket tartalmazó írás jelenjen meg egy európai hírű és elismert fürdőszolgáltatást nyújtó társaságról.
A cikk és cikksorozat írója alaptalanul alkotott véleménye indokolatlanul olyan rendkívül kedvezőtlen következményeket okozhat a társaság hírnevét illetően, amelyek az országos turizmus, kiemelten az egészségturizmus egészére is negatív hatással lehetnek.
Ezt követően a Hungarospa a cikk több állítását is cáfolta.
„Az újságíró nagy fokú tájékozatlanságára utal, hogy a hajdúszoboszlói gyógyvizet koszosnak nevezi azért, mert ásványi üledéket is tartalmaz és a színe barna. A vízben nem „autóstérkép nagyságú bőrdarabkák úszkálnak”, hanem ásványi üledék. Pontosan ezek az ásványi anyagok biztosítják a magas jódtartalmú, barna gyógyvíz gyógyhatását. Erre egyébként több helyen tájékoztató tábla is felhívja a vendégek figyelmét. Emellett szeretnénk hangsúlyozni, hogy gyógyvizes medencéink töltő-ürítő rendszerben üzemelnek, minden éjszaka újra töltjük a medencéket friss gyógyvízzel” – írták.
A lábmosók vize, amelyet a vendégek kényelme érdekében meleg gyógyvízzel töltenek ugyanezen okból barna színű, néhol üledékes és nem „szutykos barna”. Visszautasítják tehát azt az állítást, hogy medencéik és lábmosók vize koszos.
A higiéniára a Hungarospa Zrt. kiemelt hangsúlyt fektet. Az előírásoknak való megfelelést az is bizonyítja, hogy az NNGYK (ÁNTSZ) rendszeres ellenőrzéseket végez a Gyógyfürdőben. A medencék hőfoka pedig minden esetben az előírásoknak és a vendégtájékoztatásnak megfelelő, rendszeresen ellenőrzött.